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Más allá de la nómina: Implementar el salario emocional para la retención y satisfacción de los empleados

Más allá de la nómina: Implementar el salario emocional para la retención y satisfacción de los empleados

En Pyou, siempre nos hemos mantenido a la vanguardia, al anticiparnos y adaptarnos a los cambios en el mercado laboral. Evaluamos constantemente lo que motiva a los buscadores de empleo y nuestras observaciones revelan un panorama cambiante.

En un mercado laboral que cambia rápidamente, atraer y retener talento es más desafiante que nunca. La sabiduría tradicional sugiere que un salario más alto es el principal motivador para quienes buscan empleo, pero la recompensas tradicionales, en particular las que se basan en beneficios monetarios, son cada vez más insuficientes para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Aquí es donde entra el concepto de “salario emocional”.

 

¿Qué es el salario emocional?

La Asociación Española para la Calidad define el “salario emocional” como los elementos no económicos de la retribución de un empleado, destinados a satisfacer necesidades personales, familiares y profesionales, mejorando así la calidad de vida y favoreciendo la conciliación de la vida laboral y familiar. La noción de salario ha pasado de ser puramente monetaria a abarcar aspectos que aseguran un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el crecimiento personal.

 

Los beneficios no monetarios: una nueva perspectiva

Los empleadores deben reconocer este cambio y adaptarse a él. En Pyou, hemos visto que los empleados de hoy no solo buscan trabajo, buscan un proyecto, un lugar donde puedan crecer, desarrollar sus habilidades y trabajar para lograr sus objetivos profesionales. Esta tarea puede ser desafiante para las empresas, pero también presenta una oportunidad para atraer y retener talento al ofrecer un paquete integral que no solo incluye un salario competitivo, sino que también incluye otros beneficios.

 

  • Uno de esos beneficios buscados es la capacitación. Las oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo se han convertido en un atractivo importante para los empleados. La provisión de tales oportunidades no solo mejora las habilidades y la productividad de los empleados, sino que también aumenta su moral y satisfacción laboral. En Pyou, entendemos esto y lo hemos incorporado a nuestra estrategia para apoyar a nuestros clientes. Ayudamos a las empresas a desarrollar e implementar programas de capacitación que se alineen con las aspiraciones de sus empleados, fomentando así una cultura de aprendizaje y crecimiento. Oportunidades de formación, que no solo mejoran las habilidades de los empleados, sino que también fomentan la motivación y el trabajo en equipo. Las empresas están viendo una rotación anual del 20-30% en su fuerza laboral, un costo serio para el negocio. Al ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional, las empresas pueden demostrar su compromiso con sus empleados, lo que a su vez puede ayudar a reducir la rotación. Además, la formación es una valiosa recompensa no monetaria que puede resultar especialmente atractiva para los empleados. El Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn de 2020 descubrió que el 94 % de los empleados permanecería más tiempo en una empresa si invirtiera en su aprendizaje y desarrollo.
  • Enfatizar las recompensas no monetarias también requiere que los líderes se involucren más en brindar críticas y evaluaciones regulares y constructivas. Según Gallup, los líderes que ofrecen evaluación frecuente y continua tienen más probabilidades de liderar a los empleados que se sienten motivados para hacer un trabajo sobresaliente, y esos empleados tienen casi tres veces más probabilidades de estar comprometidos en el trabajo. De hecho, casi el 60% de los empleados encuestados afirmaron que les gustaría recibir comentarios diariamente o semanalmente. Este número aumentó al 72 % para los empleados menores de 30 años. La evaluación es fundamental para desarrollar y perfeccionar las habilidades, especialmente la comunicación y la empatía, que están relacionadas con la construcción y el fomento de las relaciones y la mejora del rendimiento​​. Hay varias formas en que los líderes pueden brindar feedback, por ejemplo, a través de evaluaciones de 360 grados, solicitud directa de crítica, revisión de desempeño y escucha activa​.
  • Los horarios de trabajo flexibles y la capacidad de trabajar de forma remota son otros beneficios no monetarios que están ganando popularidad. Estos beneficios contribuyen a una mejor conciliación de la vida familiar y laboral y demuestran la confianza de la compañía en sus empleados, potenciando así su lealtad y compromiso.
  • Beneficios como atención médica, cheque para la guardería y vales de comida: a menudo, estos son muy apreciados por los empleados y pueden mejorar su calidad de vida.

 

Cómo entender el salario emocional que quiere tu plantilla

En el contexto de la marca personal, la evaluación juega un papel crucial. Es importante recordar que tu marca no se trata únicamente de introspección, sino que también requiere validación externa. La búsqueda y el procesamiento regulares de comentarios son esenciales para mantener reales las percepciones que tienes de ti mismo y perfeccionar tus habilidades, especialmente aquellas relacionadas con la construcción y el fomento de relaciones y la mejora del rendimiento. Hay varias formas de recibir comentarios:

 

  • Realizar una evaluación de comentarios de 360 grados: esto puede proporcionar comentarios sinceros y anónimos y aportar información valiosa y procesable.
  • Solicitar críticas activamente: Los gerentes y directores de equipos deberían solicitar evaluaciones regularmente, demostrando un interés genuino en las opiniones de los demás y refinando continuamente sus pensamientos y acciones en función de sus respuestas.
  • Revisiones de desempeño: estas pueden ofrecer información poderosa sobre las percepciones externas, especialmente cuando recibes información de personas que han trabajado directamente contigo o tu departamento.
  • Escucha lo que otros dicen sobre tu departamento o empresa: esto puede proporcionar información sobre cómo los demás perciben a tu empresa, ya que la forma en que hablan de ella a menudo se relaciona con los aspectos únicos o diferenciadores.

 

Conclusión

En conclusión, si bien el salario sigue siendo un factor esencial, ya no es el único determinante. Los empleados buscan un enfoque holístico de la compensación que no solo los recompense monetariamente, sino que también contribuya a su crecimiento y bienestar general. Este cambio de perspectiva presenta una oportunidad para que las empresas innoven sus paquetes de compensación y creen un ambiente de trabajo más atractivo y gratificante.

En Pyou, seguimos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a navegar este panorama en evolución. Nuestros reclutadores están equipados para identificar profesionales altamente calificados y alinearlos con empresas que valoran sus necesidades.