El impacto de la automatización se ha sentido en muchas industrias, con la aparición de robots y algoritmos asumiendo ciertas funciones tradicionalmente realizadas por humanos. Esto ha llevado a la pérdida de puestos de trabajo en ciertos sectores, pero que ha creado nuevas oportunidades en otros.
Por eso, las empresas modernas deben invertir en Upskilling y Reskilling para mantenerse competente, ser más productiva, ahorrar en costes, mejorar el reclutamiento y la retención, etc.
¿Qué es Upskilling?
Upskilling o “perfeccionamiento” es el proceso de adquirir nuevas habilidades, conocimientos y competencias que se requieren para las demandas cambiantes del mercado laboral. Esto puede ir desde el desarrollo de las habilidades que un empleado ya tiene hasta el aprendizaje de otras completamente nuevas. Con el auge de los avances tecnológicos, la mejora de las cualificaciones se ha vuelto cada vez más importante para los trabajadores que buscan seguir siendo competitivos en el mercado laboral actual.
¿Qué es Reskilling?
El Reskilling o la “recapacitación” consiste en adquirir nuevas habilidades, capacidades y competencias para poder desarrollar o el mismo trabajo u otro trabajo, y estar actualizado para seguir formando parte de un mercado laboral cambiante.
¿Por qué el Upskilling es crucial en el mercado laboral actual?
El papel de los departamentos de recursos humanos se ha vuelto cada vez más importante en la capacitación y actualización de la fuerza laboral, Upskilling y Reskilling. A medida que la economía global cambia y la tecnología avanza, las empresas deben poder adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes y seguir siendo competitivas. Para lograr esto, deben asegurarse de que su fuerza laboral tenga las habilidades y el conocimiento adecuados y que pueda adaptarse a roles nuevos y cambiantes.
Un departamento de recursos humanos debe buscar constantemente formas de mejorar y volver a capacitar a su fuerza laboral para que la empresa se mantenga competitiva en el mercado laboral en constante cambio. Al Upskilling y Reskilling, un departamento de recursos humanos puede garantizar que sus empleados estén bien equipados para manejar los roles actuales y emergentes. Esto puede ayudar a la organización a mantenerse a la vanguardia y seguir siendo competitiva en la industria.
Beneficios del upskilling y reskilling
El Upskilling y Reskilling de los empleados brinda numerosos beneficios a la empresa. Estos beneficios incluyen mayor compromiso por parte de los empleados, mayor productividad, ahorro de costes, mejor servicio al cliente, mayor flexibilidad, acceso a nuevas habilidades, mejor reclutamiento y retención, mayor eficiencia organizacional y mayor satisfacción laboral. Además, mejorar y volver a capacitar a la fuerza laboral puede ayudar a construir una mejor cultura corporativa y apoyar un lugar de trabajo más diverso, inclusivo y equitativo.
- Mayor productividad: mejorar y volver a capacitar a los empleados los ayuda a ser más eficientes y efectivos en el lugar de trabajo, lo que permite que la empresa haga más con menos recursos.
- Mejor servicio al cliente: invertir en el desarrollo de los empleados puede ayudar a mejorar el servicio al cliente al brindarles las habilidades y el conocimiento que necesitan para atender mejor a los clientes.
- Reducción de la rotación del personal: la mejora y la actualización de las habilidades de los empleados les da un sentido de propósito y motivación para permanecer en la empresa.
- Mayor competitividad: una fuerza laboral bien capacitada y con conocimientos puede hacer que la empresa sea más competitiva en el mercado, permitiéndole mantenerse por delante de la competencia.
- Mayor satisfacción de los empleados: mejorar y volver a capacitar a los empleados puede aumentar su satisfacción laboral, lo que da como resultado una fuerza laboral más feliz y productiva.
- Ahorro de costos: Invertir en el desarrollo de los empleados puede generar un ahorro de costos a largo plazo, ya que la empresa no necesitará contratar nuevos empleados con tanta frecuencia.
Estrategias de mejora
En un mercado laboral en constante cambio donde las habilidades pueden volverse obsoletas de la noche a la mañana, es esencial que las empresas tomen medidas proactivas para mejorar y volver a capacitar a su fuerza laboral. Las empresas deben adoptar un enfoque integral para garantizar que sus empleados se mantengan a la vanguardia y estén listos para asumir nuevos desafíos a medida que surjan. Aquí hay algunas estrategias para Upskilling y Reskilling a la fuerza laboral:
- Identificar brechas de habilidades: las empresas deben realizar una evaluación de habilidades de su fuerza laboral actual para identificar posibles brechas de habilidades. Esto ayuda a la empresa a identificar qué áreas deben abordarse y qué empleados necesitan capacitación adicional.
- Invertir en capacitación: las empresas deben invertir en programas de capacitación formales e informales para ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y mantenerse actualizados sobre los últimos desarrollos de la industria.
- Aprovechar la tecnología: las empresas pueden aprovechar la tecnología, como las plataformas de aprendizaje online y las sesiones de capacitación virtual, para mejorar la eficiencia de sus esfuerzos de mejora y actualización de habilidades.
- Promover la movilidad interna: las empresas deben promover la movilidad interna y ofrecer a los empleados la oportunidad de cambiar de función o departamento para aprender nuevas habilidades y adquirir nuevas experiencias.
- Fomentar la creación de redes: las empresas deben alentar a los empleados a asistir a eventos y conferencias para establecer contactos y aprender de los expertos de la industria.
- Brindar oportunidades de mentoría: las empresas deben brindar oportunidades de tutoría o mentoría a sus empleados para ayudarlos a desarrollar sus habilidades y obtener información valiosa de profesionales experimentados.
También es importante recordar que la mejora de las habilidades es un proceso continuo y que es importante aprender y desarrollar nuevas habilidades continuamente.
Conclusión
En general, Upskilling y Reskilling son esenciales para que una empresa se mantenga competitiva y así garantizar que sus empleados estén bien equipados para manejar nuevos roles y desafíos. Con las habilidades y la capacitación adecuadas, el departamento de recursos humanos puede ayudar a que la organización siga siendo exitosa y construya una fuerza laboral sólida. También es una estrategia crucial para la retención de empleados y mejorar la marca del empleador.
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